Privacybeleid

LayerPulse is een dienst van QaaS Consultancy B.V. (“QaaS”, “wij”). We hechten waarde aan je privacy en verwerken zo min mogelijk persoonsgegevens. Dit beleid legt uit welke gegevens we verwerken, waarvoor, hoe lang en met wie we ze delen.

1. Welke gegevens we verwerken

• Accountgegevens - je naam, e-mailadres en organisatie, beheerd via onze authenticatieprovider.
• Fabric- en Power BI-metadata - we lezen via een read-only verbinding metadata over je datamodellen, rapporten, capaciteit en gebruik. We hebben geen toegang tot de inhoud of de rijdata van je rapporten.
• Gebruiksgegevens - hoe je LayerPulse gebruikt, om het product te verbeteren.
• Betaalgegevens - verwerkt door onze betaalprovider. Wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op.

2. Waarvoor we deze gebruiken

• Het leveren van de dienst (kosten-, kwaliteits-, gebruiks- en governance-inzichten).
• Het automatisch genereren van documentatie op basis van je metadata.
• Technische en service-gerelateerde meldingen.
• Het beantwoorden van support- en contactverzoeken.

3. Rechtsgrond

We verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van onze overeenkomst met jou, een gerechtvaardigd belang (een veilige, werkende dienst leveren), en waar nodig je toestemming.

4. Opslag en beveiliging

Je gegevens worden gehost binnen de Europese Unie (Microsoft Azure, regio West Europe). Verkeer is versleuteld via TLS; opgeslagen gegevens zijn versleuteld at rest. De verbinding met je Fabric-omgeving is read-only. Meer details staan op onze Security-pagina.

5. Bewaartermijn

• Accountgegevens bewaren we zolang je account actief is.
• Na opzegging verwijderen we je accountgegevens binnen 30 dagen.
• Gegenereerde documenten bewaren we tot je ze zelf verwijdert.

6. Verwerkers en delen met derden

We verkopen, verhandelen of verhuren je gegevens niet. We schakelen wel een beperkt aantal verwerkers in die nodig zijn om de dienst te leveren:

• Microsoft Azure - database, opslag en hosting (EU)
• Vercel - applicatiehosting en CDN
• Clerk - authenticatie en gebruikersbeheer
• Upstash - caching
• Resend - transactionele e-mail
• Polar - betalingen en abonnementen
• Sentry - foutmonitoring
• PostHog - productanalytics

Daarnaast delen we gegevens als de wet ons daartoe verplicht.

7. Jouw rechten

Onder de AVG heb je recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en dataportabiliteit. Zie ook onze AVG/GDPR-pagina.

8. Contact

Vragen over dit beleid of je gegevens? Mail info@qaas.nl, ter attentie van Michiel Quakernaat.

QaaS Consultancy B.V., Uitwijks Dijkje 1, Uitwijk (hoofdvestiging). KvK 42057563.